Informativa sulla privacy

La protezione dei Suoi dati personali è una questione importante per Purrfect Pets GmbH.

Trattiamo i Suoi dati personali in modo confidenziale e nel rispetto delle leggi svizzere applicabili in materia di protezione dei dati.

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1. Raccolta e trattamento dei dati

Durante la visita al nostro negozio online o quando effettua un ordine possono essere raccolti dati personali, in particolare:

• Nome e cognome
• Indirizzo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento
• Dati relativi agli ordini e all’utilizzo

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2. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati in particolare per:

• Elaborazione degli ordini
• Spedizione e consegna
• Elaborazione dei pagamenti
• Servizio clienti e assistenza
• Miglioramento della nostra offerta
• Prevenzione delle frodi e sicurezza

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3. Fornitori di servizi di pagamento e piattaforme tecniche

Per l’elaborazione dei pagamenti e la gestione tecnica del nostro negozio online collaboriamo con fornitori di servizi esterni e utilizziamo piattaforme tecniche sicure.

I dati personali possono essere trasmessi a fornitori esterni nella misura necessaria per l’elaborazione degli ordini, dei pagamenti o per la gestione del negozio online.

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4. Fornitori di servizi di spedizione

Per la spedizione degli ordini collaboriamo con fornitori di servizi esterni, in particolare La Posta, Planzer e DHL.

I dati necessari alla consegna, come nome, indirizzo di consegna e recapiti, possono essere comunicati ai rispettivi partner di spedizione.

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5. Cookie e analisi

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili per mettere a disposizione funzionalità, migliorare la facilità d’uso ed effettuare analisi statistiche.

Può limitare o disattivare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del Suo browser.

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6. Conservazione e sicurezza

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle rispettive finalità o per il periodo prescritto dalla legge.

Purrfect Pets GmbH adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali.

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7. Diritti delle persone interessate

Ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, di farli rettificare o cancellare, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate in qualsiasi momento a info@purrfect-pets.ch .

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8. Modifiche

Purrfect Pets GmbH si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy qualora necessario.