Stornierungsbedingungen

Für ausgewählte Produkte bietet die Purrfect Pets GmbH wiederkehrende Kaufoptionen an. Dazu gehören insbesondere Futter-Abonnements sowie Überraschungsbox-Abonnements.

Mit Abschluss einer entsprechenden Bestellung erklären sich Kundinnen und Kunden damit einverstanden, dass zukünftige Lieferungen und Zahlungen entsprechend dem gewählten Lieferintervall beziehungsweise der vereinbarten Laufzeit automatisch verarbeitet werden.

---

Futter-Abonnements

Futter-Abonnements haben keine feste Laufzeit. Es gilt jedoch ein Mindestbezug von drei Lieferungen.

Eine Änderung des Lieferintervalls, eine Pausierung oder eine Kündigung des Futter-Abonnements ist erstmals nach erfolgreicher Abwicklung der dritten Lieferung möglich.

Nach der dritten Lieferung kann das Futter-Abonnement über das Kundenportal für zukünftige Lieferungen angepasst, pausiert oder gekündigt werden.

Änderungen, Pausierungen oder Kündigungen müssen vorgenommen werden, bevor die nächste wiederkehrende Bestellung verarbeitet wurde. Bereits ausgelöste, verarbeitete, vorbereitete oder versendete Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden.

Die jeweilige Bestellung wird entsprechend dem gewählten Lieferintervall automatisch ausgelöst und über die hinterlegte Zahlungsmethode belastet.

---

Überraschungsbox-Abonnements

Überraschungsboxen können als Abonnement mit einer festen Laufzeit angeboten werden. Die jeweils verfügbare Laufzeit wird beim entsprechenden Angebot vor Abschluss der Bestellung angezeigt und kann beispielsweise 3, 6 oder 12 Monate betragen.

Mit Abschluss eines Überraschungsbox-Abonnements verpflichten sich Kundinnen und Kunden zur Abnahme und Bezahlung der während der gewählten Laufzeit vorgesehenen Lieferungen.

Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten festen Laufzeit ist grundsätzlich ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Rechte sowie allfällige ausserordentliche Kündigungsrechte bleiben vorbehalten.

Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit endet das Überraschungsbox-Abonnement automatisch, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich eine andere Regelung vorgesehen ist.

Die konkret vereinbarte Laufzeit, der Preis, die Lieferhäufigkeit und der Lieferumfang richten sich nach dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angezeigten Angebot.

---

Stornierung einzelner Bestellungen

Bereits automatisch ausgelöste Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht verarbeitet oder für den Versand vorbereitet wurden.

Sobald eine Bestellung verarbeitet, vorbereitet oder versendet wurde, ist eine nachträgliche Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.

Die Stornierung einer einzelnen Bestellung beendet ein bestehendes Abonnement nicht automatisch. Für die Kündigung eines Abonnements gelten die vorstehenden Bedingungen.

---

Zahlungen

Bei wiederkehrenden Kaufoptionen erfolgt die Belastung automatisch entsprechend dem gewählten Lieferintervall beziehungsweise den beim Vertragsabschluss vereinbarten Bedingungen.

Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, dass die hinterlegte Zahlungsmethode gültig und ausreichend gedeckt ist sowie die hinterlegten Kontakt- und Lieferinformationen aktuell sind.

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden, kann sich die entsprechende Lieferung verzögern oder bis zur erfolgreichen Zahlungsabwicklung zurückgehalten werden.

---

Inhalt von Überraschungsboxen

Der Inhalt von Überraschungsboxen kann je nach Verfügbarkeit, Saison, Lagerbestand und Produktauswahl variieren.

Die Purrfect Pets GmbH kann einzelne Produkte innerhalb einer Box durch gleichwertige oder vergleichbare Artikel ersetzen, sofern dies aufgrund der Verfügbarkeit erforderlich ist.

Bestimmte Produkte, Marken, Geschmacksrichtungen, Farben oder Varianten innerhalb einer Überraschungsbox können nicht garantiert werden, sofern dies beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich zugesichert wurde.

---

Änderungen durch die Purrfect Pets GmbH

Die Purrfect Pets GmbH kann das Angebot zukünftiger Kaufoptionen, Abonnements, Preise, Vorteile oder Lieferintervalle anpassen, einschränken oder einstellen.

Bereits abgeschlossene Abonnements und vereinbarte feste Laufzeiten bleiben von solchen Änderungen grundsätzlich unberührt, soweit keine andere zulässige Vereinbarung getroffen wurde.

Zwingende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben in jedem Fall vorbehalten.

---

Kontakt

Bei Fragen zu Abonnements, Änderungen oder Stornierungen kontaktieren Sie bitte:

info@purrfect-pets.ch