Terms of service

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Käufe über den Onlineshop von Purrfect Pets GmbH.

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1. Angebot & Produkte

Sämtliche Angebote im Onlineshop sind unverbindlich und können jederzeit angepasst oder geändert werden.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

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2. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen.

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3. Bestellung & Vertragsabschluss

Mit dem Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von Purrfect Pets GmbH bestätigt wurde.

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4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein mit ausgewählten Versandpartnern.

Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

Lieferzeiten gelten als Richtwerte und sind nicht verbindlich garantiert.

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5. Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Purrfect Pets GmbH behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen.

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6. Widerruf & Rücksendungen

Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angemeldet werden.

Die Rücksendung muss vorab per E-Mail an info@purrfect-pets.ch angemeldet werden.

Rücksendungen ohne schriftliche Bestätigung können nicht bearbeitet oder rückerstattet werden.

Die Rücksendekosten werden vom Kunden getragen.

Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung retourniert werden.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• Futterartikel
• Hygieneartikel
• Geöffnete oder benutzte Produkte

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7. Haftung

Die Purrfect Pets GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Verzögerungen durch externe Versanddienstleister wird keine Haftung übernommen.

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8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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9. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Safenwil, Kanton Aargau, Schweiz.

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10. Technische Plattform & Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister und sichere technische Plattformen.

Für technische Störungen, Unterbrechungen oder Einschränkungen bei externen Zahlungs- oder Plattformdiensten übernimmt die Purrfect Pets GmbH keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

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11. Verfügbarkeit & Lieferanten

Purrfect Pets GmbH arbeitet mit verschiedenen Lieferanten und Versandpartnern zusammen.

Trotz sorgfältiger Lager- und Bestandsführung kann es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen, Teillieferungen oder Nichtverfügbarkeiten einzelner Produkte kommen.

Sollte ein Produkt nach Bestellung nicht verfügbar sein, behält sich die Purrfect Pets GmbH das Recht vor, die Bestellung teilweise oder vollständig zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

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12. Änderungen der AGB

Die Purrfect Pets GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.